Aviso de privacidad
Qué datos te pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo decides sobre ellos.
Última actualización: [fecha de publicación]
Lo esencial
Quién es responsable de tus datos
En corto
- ARt, desde Xalapa, Veracruz, es responsable de cuidar tus datos personales.
[Razón social], que opera la tienda ARt, con domicilio en [domicilio], Xalapa, Veracruz, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos te pedimos
En corto
- Solo los necesarios para tu pedido, tu envío y, si la pides, tu factura.
- Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe: ARt no los ve ni los guarda.
- Para tu compra
- Nombre, correo, teléfono y dirección de envío.
- Si es un regalo
- Nombre, teléfono y dirección de quien lo recibe, y la dedicatoria que escribas.
- Si pides factura
- RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso del CFDI.
- Al pagar
- Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa Stripe.
- Al navegar
- Páginas que visitas, tipo de dispositivo y de dónde llegas, por medio de cookies.
No te pedimos datos sensibles. Si nos das los datos de otra persona para un regalo, te pedimos que se lo avises y le compartas este aviso.
Para qué los usamos
En corto
- Para cumplir tu compra: cobrar, producir, enviar, avisarte y facturar.
- Para medir y mejorar la tienda, solo si no te opones.
Necesarias para tu compra
- Procesar y cobrar tu pedido.
- Producir y enviar tu obra, también a quien la recibe si es un regalo.
- Enviarte los correos de tu pedido: confirmación, envío y entrega.
- Atenderte por WhatsApp: dudas, reportes y avisos de retraso.
- Emitir tu factura, si la pides.
Para mejorar la tienda
Medimos cómo se usa la tienda para mejorarla. Puedes oponerte desactivando las cookies (lo explicamos más abajo); tu compra no cambia.
Con quién los compartimos
En corto
- Solo con quienes nos ayudan a completar tu compra.
- No vendemos tus datos.
- Stripe, que procesa tu pago.
- La paquetería, que entrega tu obra: nombre, dirección y teléfono de quien la recibe.
- [Proveedor de facturación], que timbra tu factura.
- Google, que mide las visitas a la tienda con Google Analytics.
- [Proveedores de alojamiento], donde se guarda la información de la tienda.
Cada uno usa tus datos solo para ese servicio. Fuera de estos casos no compartimos tus datos sin tu consentimiento, salvo que la ley lo exija.
Cookies
En corto
- Usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan la tienda y qué ven.
- Si desactivas las cookies, la tienda funciona igual.
Las cookies son pequeños archivos que guarda tu navegador. Usamos las de Google Analytics 4 para contar visitas, ver qué páginas se consultan y saber si una visita termina en compra. No las usamos para mostrarte publicidad.
La tienda también guarda en tu navegador tu carrito y si ya cerraste el aviso de cookies.
Cómo desactivarlas
- Bloquea o borra las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador.
- En computadora, instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Tus derechos ARCO
En corto
- Puedes ver tus datos, corregirlos, pedir que los borremos u oponerte a su uso.
- Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a que los usemos para algún fin. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso.
Envía tu solicitud a [medio para solicitudes ARCO] con tu nombre, los datos y el derecho que quieres ejercer, y una copia de tu identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
En corto
- Si cambia, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
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